Apple возвращает деньги, пользователи – приложения

На самом деле, конечно же, «вернуть» скачанное из App Store приложение невозможно, но не стоит воспринимать это буквально. Суть нововведения Apple состоит в следующем: пользователь, который пожелал с помощью службы поддержки вернуть деньги, которые он заплатил за какое-то приложение, не сможет установить его или обновить. Впрочем, это касается App Store, так что если приложение было сохранено на компьютере, установить его удастся, но обновить – уже нет.

В каких случаях служба поддержки помогает пользователю вернуть деньги? Иногда приложения устанавливаются и оплачиваются по невнимательности пользователя, а иногда у приложения откровенно ложное описание, которое не соответствует сути того, что есть на самом деле. В этих-то случаях и можно получить обратно свои деньги.

До введения нового правила «случайное» или ненужное приложение оставалось у пользователя, исправно обновлялось и функционировало, фактически доставаясь ему бесплатно. Так что нововведение выглядит логичным завершением цепочки возврата средств.

Как это выглядит для пользователя? Если вы вернули свои деньги, потраченные по ошибке или на приложение, которое не оправдало надежд и ожиданий, и потом попытались установить его из App Store или обновить, iOS выдаст вежливое сообщение о том, что такое действие для вас недоступно по причине возврата средств или из-за «неправильной» учетной записи.

Такое нововведение распространяется в том числе и на Mac App Store, так что всем пользователям Apple отныне нужно быть более внимательными.